Meta Muse supera ChatGPT negli store: 2,5 milioni di download in 13 giorni

Introduzione

Il nuovo agente AI personale di Meta, chiamato Muse, è stato lanciato l’8 settembre e in appena tredici giorni ha registrato più di 2,5 milioni di download, superando ChatGPT nella classifica delle app gratuite su iOS negli Stati Uniti. Il risultato è stato rilevato da Sensor Tower, che ha anche fornito dati su installazioni giornaliere, utenti attivi e valutazioni.

Performance di download

Nel primo periodo di lancio Muse ha mantenuto una media di circa 192 000 installazioni al giorno, un ritmo che nessun altro agente AI aveva registrato al debutto. In totale, l’app ha totalizzato 2,5 milioni di download al tredicesimo giorno, di cui 1,43 milioni provengono da dispositivi iOS. Il rating medio è di 4,9 stelle su oltre 25 000 recensioni, segno di un alto livello di soddisfazione tra gli utenti iniziali.

Confronti numerici

• Claude (Anthropic): 400 000 download nello stesso arco di tempo.
• Grok (SpaceXAI): 200 000 download nello stesso arco di tempo.
• ChatGPT (lancio mobile globale): 3,1 milioni di download, ma su scala mondiale; Muse si è concentrata solo sugli Stati Uniti.

Secondo Apptopia, Muse ha registrato 642 000 utenti attivi giornalieri su mobile, contro i 231 000 di ChatGPT nello stesso periodo del suo lancio.

Funzionalità e differenze rispetto a un chatbot

Muse non è un semplice chatbot: è un agente progettato per eseguire azioni autonome sul web. Tra le sue capacità troviamo la compilazione automatica di moduli, l’organizzazione di email e l’esecuzione di sequenze operative su più passaggi senza che l’utente debba intervenire ad ogni step. Il progetto si basa sulla famiglia di modelli Muse Spark e punta a un’interfaccia semplice, priva di gergo tecnico.

Mark Zuckerberg ha definito gli agenti personali la “prossima piattaforma di calcolo” dopo il mobile e i social, sottolineando l’obiettivo di delegare le incombenze digitali quotidiane a un assistente virtuale.

Reazioni dei mercati finanziari

Le azioni di Meta hanno registrato un rialzo di oltre il 20 % dal giorno del lancio, con un picco di circa l’11 % in una sola seduta di contrattazioni. Gli analisti hanno accolto con entusiasmo la trazione iniziale, ma rimangono cauti sulla capacità di Muse di contribuire ai profitti a breve termine. Alcune previsioni indicano che l’app potrebbe non generare un impatto significativo sul risultato netto prima del 2028.

Meta possiede quasi 3,9 miliardi di utenti distribuiti tra WhatsApp, Facebook e Instagram, una base potenziale da cui Muse può espandersi senza dover costruire un pubblico ex novo.

Reazioni dei partner commerciali

Il lancio di Muse ha incontrato due reazioni opposte da parte dei principali attori del commercio elettronico. Amazon ha bloccato l’accesso dell’app al suo sito di shopping, sostenendo che le applicazioni di terze parti che effettuano acquisti per conto degli utenti debbano operare in modo trasparente e rispettare le decisioni dei provider di servizi. Questa decisione limita uno dei casi d’uso più concreti per un agente AI.

Al contrario, Shopify ha annunciato una partnership con Meta per consentire il checkout agente nei propri store online. Il CEO Tobias Lütke ha confermato pubblicamente l’accordo, segnando un chiaro supporto all’integrazione di Muse nel flusso di acquisto digitale.

Prospettive future e sfide

La vera prova per Muse sarà la capacità di mantenere gli utenti attivi oltre la fase di curiosità iniziale. Se la retention si dimostrerà elevata, Meta avrà finalmente un prodotto consumer misurabile nell’ambito dell’intelligenza artificiale, non più limitato a un’infrastruttura di backend.

Altri fattori critici includono la capacità di gestire le normative sulla privacy, l’interoperabilità con piattaforme di e‑commerce e la concorrenza di agenti come Claude e Grok, che stanno anch’essi cercando di ampliare la propria base utenti.

In sintesi, Muse ha dimostrato di poter superare ChatGPT in termini di download negli store statunitensi, ma il suo futuro dipenderà dalla capacità di trasformare l’interesse iniziale in un utilizzo quotidiano e dalla gestione delle relazioni con i grandi player del commercio digitale.