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Come ChatGPT impara sul mondo rispettando la privacy

OpenAI Blog 8 maggio 2026

ChatGPT è un modello di intelligenza artificiale che sta diventando sempre più capace di aiutare le persone in vari campi, come la codifica, la ricerca, l'analisi e le attività multi-step. Questi progressi sono stati resi possibili grazie all'elaborazione di una vasta gamma di dati per aiutare i modelli a costruire una conoscenza generale del mondo e applicarla a nuovi compiti.

OpenAI, la società che sviluppa ChatGPT, lavora duramente per garantire che il processo di formazione del modello rispetti la privacy degli utenti. Sono state sviluppate tecnologie all'avanguardia per aiutare i modelli a imparare schemi utili e generali, piuttosto che informazioni private sugli individui, e sono stati implementati controlli e politiche per gli utenti per aiutarli a mantenere il controllo dei loro dati.

Informazioni utilizzate per la formazione

Per sviluppare i modelli che alimentano ChatGPT, vengono utilizzate una miscela di fonti di informazione, tra cui informazioni disponibili pubblicamente, informazioni accessibili attraverso partenariati e informazioni fornite o generate dagli utenti, dai dipendenti e dai ricercatori. Questi dati aiutano i modelli a costruire una conoscenza generale e a rispondere in modo più affidabile e sicuro.

Per quanto riguarda il contenuto internet pubblicamente disponibile, vengono utilizzate solo informazioni che sono liberamente e apertamente accessibili. Ad esempio, se un utente partecipa a un forum di discussione online pubblicamente disponibile o pubblica un blog o un post pubblico, è possibile che tali contenuti pubblicamente accessibili vengano utilizzati per scopi di formazione del modello.

Riduzione dell'elaborazione di informazioni personali

Prima che le informazioni vengano utilizzate per la formazione, vengono applicate misure di sicurezza progettate per ridurre le informazioni personali nei set di dati. Una di queste misure è il filtro di privacy di OpenAI, che identifica e maschera le informazioni personali nel testo. Nelle nostre valutazioni, il filtro di privacy è più efficace nell'eliminazione di informazioni personali rispetto a qualsiasi altro strumento del suo genere.

Vengono utilizzate versioni interne del filtro di privacy in più fasi del processo di formazione, compresi i set di dati pubblici utilizzati per la formazione, nonché le conversazioni degli utenti se hanno abilitato "Migliora il modello per tutti".

Controlli di privacy in ChatGPT

Gli utenti possono scegliere se le loro conversazioni con ChatGPT aiutino a formare modelli futuri. Gli utenti possono andare su Impostazioni, quindi Controlli dati, e disabilitare "Migliora il modello per tutti". Una volta disabilitata questa impostazione, le nuove conversazioni continuano a essere visualizzate nella cronologia delle chat, ma non vengono utilizzate per la formazione di ChatGPT.

La chat temporanea offre un'altra opzione. Per avviare una chat temporanea, aprire una nuova chat e fare clic sul pulsante "Temporanea" nell'angolo superiore destro della pagina. Le chat temporanee non vengono visualizzate nella cronologia delle chat, non creano memoria e non vengono utilizzate per migliorare i modelli. Le conversazioni vengono conservate per 30 giorni per motivi di sicurezza e quindi eliminate.

Memoria

La memoria rende le risposte di ChatGPT più utili, ricordando le cose che non si desidera ricordare a ChatGPT, come le persone importanti nella propria vita, i progetti sui quali si sta lavorando o gli argomenti di cui si chiede generalmente. È sempre opzionale: gli utenti possono esaminare, modificare o eliminare le memorie salvate, o disabilitare completamente la memoria. Quando la memoria è disabilitata, ChatGPT non salva o fa riferimento alla memoria delle chat precedenti.

Preservazione della privacy nelle risposte

ChatGPT è progettato per rifiutare le richieste di informazioni private o sensibili su individui. Tuttavia, può commettere errori. Se la risposta di ChatGPT contiene informazioni personali su qualcuno e si ritiene che siano inaccurate o inadeguate, è possibile inoltrare una richiesta attraverso il portale di richiesta di privacy.

Una responsabilità che prendiamo seriamente

Le persone stanno utilizzando ChatGPT in modi sempre più personali, tra cui per domande e attività che possono toccare parti sensibili delle loro vite. OpenAI prende seriamente la responsabilità di proteggere la privacy degli utenti e di garantire che i modelli siano sviluppati e utilizzati in modo responsabile.

OpenAI riconosce l'importanza di una comunicazione aperta e trasparente con gli utenti e si impegna a fornire informazioni chiare e concise su come i dati vengono utilizzati e proteggono la privacy degli utenti.

Inoltre, OpenAI offre una serie di strumenti e risorse per aiutare gli utenti a gestire i propri dati e a proteggere la propria privacy, come ad esempio la possibilità di esportare i dati di ChatGPT, eliminare l'account, gestire i controlli dei dati dalle impostazioni e inviare richieste di privacy attraverso il portale di richiesta di privacy.

Gli utenti non dovrebbero condividere informazioni sensibili in ChatGPT che non desiderano vengano utilizzate o esaminate.

In conclusione, ChatGPT è un modello di intelligenza artificiale che impara sul mondo attraverso l'elaborazione di dati, ma OpenAI prende seriamente la responsabilità di proteggere la privacy degli utenti e di garantire che i modelli siano sviluppati e utilizzati in modo responsabile.

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