Camunda presenta nuove funzioni per agenti AI di livello aziendale

Berlino / New York City – L'8 ottobre 2025, in occasione della sua annuale CamundaCon tenutasi a New York City, Camunda, l'azienda leader nell'automazione agentica aziendale, ha annunciato un'ampia gamma di nuove funzionalità basate su agenti. Questo recente rilascio è progettato per semplificare il deployment, migliorare la sicurezza e offrire maggiore flessibilità, consentendo alle aziende di progettare e orchestrare in modo sicuro agenti di intelligenza artificiale all'interno di processi critici per il business.

Daniel Meyer, CTO di Camunda, ha sottolineato l'importanza di queste innovazioni, affermando: "La maggior parte dei progetti di intelligenza artificiale basati su agenti rimane bloccata nello stadio pilota, non perché i modelli non siano in grado, ma perché finora è mancata un'architettura che offrisse le necessarie 'barriere di sicurezza' per utilizzare gli agenti in processi critici senza rischi. L'orchestrazione basata su agenti cambia tutto questo: offre alle aziende il controllo su quanta autonomia un agente riceve – controllo dove è necessario e flessibilità dove l'AI eccelle. Combinando flussi di lavoro deterministici con agenti dinamici, si generano aumenti di produttività che prima erano irraggiungibili."

I processi end-to-end complessi spesso richiedono la collaborazione di agenti specializzati. Le nuove funzionalità di Camunda pongono le basi per orchestrare agenti affidabili su larga scala attraverso un approccio BPMN (Business Process Model and Notation) basato su agenti, garantendo che l'integrazione sia robusta e gestibile.

Connettori Chiave per l'integrazione senza soluzioni di continuità

Connettore per Agenti AI

• Questo connettore consente agli agenti di agire autonomamente in processi end-to-end.
• Si connette a diversi fornitori di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) come Azure OpenAI o AWS Bedrock. Ciò offre alle aziende la libertà di scegliere il modello più adatto per ogni caso d'uso, ottimizzando sia la velocità che i costi.
• Sia per gli agenti focalizzati su singole attività che per gli agenti di processo dinamici, il connettore garantisce trasparenza, conformità e adattabilità, aspetti fondamentali per l'adozione aziendale dell'AI.

Connettore Model Context Protocol (MCP)

• Con il supporto per i protocolli di comunicazione multi-agente, gli agenti e i processi possono riconoscere e richiamare automaticamente i sistemi aziendali con un contesto completo.
• Questo permette la creazione di schemi di coordinamento avanzati, mantenendo al contempo la conformità ai requisiti di governance e trasparenza delle grandi imprese. È un passo cruciale verso un'interazione più sofisticata e sicura tra gli agenti e i sistemi aziendali esistenti.

Per un'automazione basata su agenti di tale profondità, gli agenti necessitano della capacità di apprendere, ricordare e adattarsi. Con Camunda, le interazioni degli agenti si trasformano da compiti isolati a processi continui e consapevoli del contesto, che offrono un reale valore aggiunto al business.

Potenziare gli Agenti con Memoria e Contesto

Memoria a breve termine modulare per agenti AI

• Questa funzionalità fornisce il contesto conversazionale necessario, consentendo agli agenti di elaborare domande di approfondimento e cicli di feedback senza sacrificare le prestazioni del processo. È essenziale per mantenere la fluidità e l'efficienza nelle interazioni complesse.

Memoria a lungo termine per il connettore degli agenti AI

• Dotando gli agenti di capacità RAG (retrieval-augmented-generation), questa funzione permette loro di richiamare conversazioni passate, conoscenze di dominio o dati dei clienti. Questo porta a un ragionamento più ricco di contesto e a una maggiore qualità delle decisioni, migliorando l'efficacia complessiva dell'agente.

Copilot con funzionalità FEEL

• Il Copilot genera, convalida e spiega espressioni FEEL (Friendly Enough Expression Language) dal linguaggio naturale all'interno del Camunda Web Modeler.
• Questo permette di integrare gli output degli agenti nelle regole aziendali in modo trasparente, verificabile ed eseguibile, garantendo che le decisioni degli agenti siano allineate con le politiche aziendali e possano essere facilmente auditabili.

L'efficacia delle soluzioni Camunda è stata confermata da clienti reali. George Kutnerian, co-fondatore, presidente e CEO di Wellpointe Inc., un fornitore statunitense di servizi sanitari e assistenza residenziale in stile boutique a prezzi accessibili, ha dichiarato: "La comprovata forza di Camunda nell'orchestrazione ci ha permesso di costruire un sistema avanzato per la gestione degli ordini di farmaci, che offre esperienze cliente coerenti e al contempo personali ed empatiche su larga scala. È proprio questa forza di orchestrazione – ora combinata con capacità basate su agenti all'interno della governance da noi richiesta – che ci entusiasma, perché ci consente di sbloccare ancora più efficienza e innovazione nello sviluppo di modelli di cura trasformativi."

Ottimizzazione del deployment e garanzia della sicurezza

Il nuovo rilascio supporta anche un deployment ottimizzato con un Cluster di Orchestrazione che raggruppa Zeebe, Operate, Tasklist e Identity in un'unica applicazione. Questo approccio semplifica la configurazione, l'operatività e il monitoraggio, consentendo la scalabilità in qualsiasi direzione e garantendo al contempo alta disponibilità e recupero di emergenza. La coesione di questi strumenti in un'unica suite offre una gestione più snella e una maggiore robustezza dell'infrastruttura.

Inoltre, la sicurezza e la governance sono rafforzate da un nuovo Servizio Identity. Questo servizio fornisce autenticazione di livello aziendale e autorizzazione a grana fine sia negli ambienti auto-gestiti che in quelli SaaS (Software as a Service). Tale granularità nell'autorizzazione è fondamentale per le grandi organizzazioni che necessitano di un controllo preciso sull'accesso e sulle operazioni all'interno dei loro sistemi automatizzati.

Concludendo, Daniel Meyer ribadisce: "È necessaria una piattaforma olistica per introdurre l'orchestrazione basata su agenti a livello aziendale. Con il nostro ultimo rilascio, combiniamo il ragionamento dinamico con 'barriere di sicurezza' deterministiche, in modo che le organizzazioni possano progettare agenti AI con fiducia e autonomia. Su questa base, la visione dell'impresa autonoma, in cui persone e agenti AI collaborano, diventa una realtà tangibile." La strada verso un'automazione intelligente e governata passa per soluzioni integrate e affidabili come quelle offerte da Camunda.

Ulteriori informazioni e risorse

Per dettagli su queste e altre novità, è possibile consultare il blog post di accompagnamento. Maggiori informazioni sull'automazione agentica aziendale sono disponibili qui. Per una dimostrazione dal vivo, il team di prodotto presenterà le nuove funzionalità nel webinar "Camunda 8.8: Enterprise-Grade Agentic Automation Is Here" il 22 ottobre alle ore 17:00 MESZ (Ora Estiva dell'Europa Centrale).

Informazioni su Camunda

Camunda è leader nel campo dell'automazione agentica nelle grandi aziende. La sua piattaforma orchestra processi aziendali complessi, incluso il lavoro intellettuale cruciale, attraverso agenti, dipendenti e sistemi. Con Camunda, è possibile sviluppare agenti pronti per la produzione per processi critici, con i più alti standard e una governance integrata. Oltre 700 aziende, tra cui Atlassian, ING e Vodafone, si affidano a Camunda per ridurre il time-to-value da mesi a giorni, aumentare l'efficienza operativa e migliorare l'esperienza del cliente. Siete pronti a diventare un'azienda orientata all'AI? Scoprite di più su camunda.de.

Contatti per la stampa:

• Hakob Aridzanjan
• Email: camunda@piabo.net
• Telefono: +49 162 613 2940